Вопросы и ответы

Что такое «час подачи»?

Час подачи прибавляется к Вашему заказу для того, чтобы транспорт доехал от парка, где стоит машина до Вашего адреса (в пределах КАД), при подаче в ближайший пригород добавляется 2 часа на подачу к заказу.

Как рассчитываются загородные поездки?

При поездке загород учитывается как км до необходимого населенного пункта, так и время работы машины.

Что такое трансфер и как рассчитывается оплата?

В рамках трансфера оплачивается минимальный заказ 3+1 (в пределах КАД), за пределы КАД поездки рассчитываются индивидуально.

Как забронировать транспорт?

Для бронирования достаточно позвонить нашим менеджерам по тел.: 973-00-99, 575-51-14 и рассчитать поездку, затем оставить свои данные для брони. Для подтверждения брони необходимо приехать к нам в офис и оплатить предоплату за заказ не менее 50% от стоимости и заключить с нами договор.

Как производится оплата?

Для физических лиц – наличный расчет в офисе, для Юридических лиц как наличный расчет, так и безналичный.

Какой минимальный заказ?

Минимальный заказ 3+1 по городу по тарифу транспорта, выбранного Вами.

Как сделать заказ с сайта?

На нашем сайте есть несколько способов для заказа. В каждой карточке того или иного автомобиля или автобуса есть кнопка «Заказать», а также Вы можете воспользоваться боковыми формами для онлайн консультации "JivoSite".

Предоставляются ли документы, подтверждающие разрешение на перевозку пассажиров?

Подобные документы предоставляем после оформления заказа у нас в офисе или в электронном виде на электронную почту.

Возможно ли продление заказа на месте?

Возможно. В случае продления, по условиям договора, округление времени заказа до 30 минут происходит после 10 минут.

Заказы ночью рассчитываются, как и днем?

С 23.00 до 06.00 к тарифу прибавляется 50%.

За какое количество времени необходимо оформить заказ автобуса?

Не позднее, чем за 24 часа до заказа.

Есть ли ограничения при заказе автобуса?

В салоне автобуса категорически запрещено курение и распитие спиртных напитков.

Нужно ли продумать маршрут следования для экскурсии или прогулки по городу?

Если у Вас есть гид, то он и сориентирует нашего водителя по маршруту движения, если же нет, то услуги гида можно заказать у нас. Если же гид не требуется, то лучше примерно указать в договоре, какие места хотелось бы посетить и водитель продумает маршрут сам.

В нестандартных ситуациях, к примеру, при поломке транспортного средства, как быстро происходит решение вопроса?

В рамках условия договора, мы предоставляем замену транспортного средства в течение часа.

Возможна ли аренда транспорта без водителя?

Компания «Автобусы для Вас» предоставляет транспорт только с водителем.

Можно ли посмотреть автобус до оформления заказа?

Фото автобусов и автомобилей можно посмотреть на нашем сайте или в офисе, если же Вы хотите посмотреть автобус, можете сделать минимальный заказ 3+1 по тарифу т\с и водитель приедет к Вам на просмотр.